자주 묻는 질문 (FAQ)
정신 건강 치료를 처음 시작할 때는 궁금한 점이 많을 수 있다는 것을 저희는 잘 알고 있습니다.
이 FAQ 섹션은 여러분이 치료에 대해 더 잘 이해하고 편안하게 느낄 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다.
예약, 서비스 내용, 상담 진행 방식 등 다양한 궁금증에 대해 명확한 답변을 안내해 드립니다.
여기에서 찾으시는 질문이 없다면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
일반 문의
Q: 어떤 환자들을 진료하나요?
A: 불안, 우울증, ADHD, PTSD 등 정신 건강 문제로 도움이 필요한 청소년, 성인, 가족 모두를 환영합니다.
Q: 보험이 적용되나요?
A: 네, 다양한 보험 플랜을 받고 있습니다. 적용 가능한 보험 목록은 저희에게 직접 문의하시거나, 홈페이지의 안내 페이지를 확인해 주세요.
Q: 화상 진료도 가능한가요?
A: 네, 초진 및 재진 모두 안전한 화상 진료(텔레헬스)로 제공하고 있어 집에서도 편리하게 진료를 받으실 수 있습니다.
Q: 예약은 어떻게 하나요?
A: 전화 또는 홈페이지의 온라인 예약 양식을 통해 예약하실 수 있습니다. 저희 직원이 첫 진료 예약을 도와드립니다.
Q: 웰빙 클리닉의 화상 진료는 어느 지역에서 받을 수 있나요?
A: 현재 웰빙 클리닉은 뉴욕주와 뉴저지주에 거주하는 환자에게 화상 진료 서비스를 제공하고 있습니다. 캘리포니아주에서도 곧 서비스를 시작할 예정입니다.
Q: 예약 취소 정책은 어떻게 되나요?
A: 예약 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 알려주시기 바랍니다. 늦은 취소의 경우 수수료가 발생할 수 있습니다.
Q: 아동이나 청소년도 진료하시나요?
A: 현재는 만 18세 이상의 성인을 주로 진료하고 있습니다. 다만, 향후 청소년 대상 진료 서비스 확대를 계획하고 있습니다.
Q: 화상 진료는 안전하고 비공개로 이루어지나요?
A: 네, 모든 화상 진료는 HIPAA 기준을 준수하는 보안 플랫폼을 통해 진행되며, 개인정보와 프라이버시는 철저히 보호됩니다.
상담 및 치료 관련 문의
Q: 정신과 초진에서는 어떻게 진행되나요?
A: 첫 진료에서는 병력, 현재 증상, 치료 목표에 대한 종합적인 평가가 이루어집니다. 이를 바탕으로 개인에게 맞는 치료 계획을 수립하게 됩니다.
Q: 재진은 얼마나 자주 받아야 하나요?
A: 진료 빈도는 치료 계획에 따라 달라집니다. 약물 치료의 경우, 보통 한 달 또는 두 달 간격으로 경과를 확인하고 조정하기 위해 재진이 필요합니다.
Q: 약물 치료만 제공하나요, 아니면 상담도 하나요?
A: 두 가지 모두 제공하고 있습니다. 정서적 지지가 필요한 분들을 위해 약물 치료와 함께 간단한 지지 상담도 병행할 수 있습니다.
Q: 특정한 치료 방식을 요청할 수 있나요?
A: 물론입니다. 저희는 치료자와 내담자가 함께 결정하는 협력적인 치료 방식을 중요하게 여기며, 내담자의 선호도와 생활 방식에 맞는 접근을 함께 논의합니다.
Q: 이미 상담 치료를 받고 있는 치료사가 있는데, 함께 치료를 받을 수 있나요?
A: 물론입니다. 저희는 다른 치료사와 협력하여 보다 통합적이고 균형 잡힌 치료를 제공하는 것을 중요하게 생각합니다. 이미 상담 중인 치료사가 있으시다면, 그분과 함께 협력하며 진료를 이어갈 수 있습니다.
Q: 진료 시간은 얼마나 걸리나요?
A: 초진은 일반적으로 60분 정도 소요됩니다. 재진(약물 관리)은 약 15-20분 정도 진행됩니다.
Q: 꼭 약물 치료가 필요한지 확신이 없어요.
A: 괜찮습니다! 저희 의료진은 다양한 치료 옵션에 대해 충분히 설명드리며, 약물 치료를 강요하지 않습니다. 많은 분들이 생활 습관 개선, 상담 치료, 그리고 필요에 따라 약물 치료를 병행하여 효과를 보고 계십니다.
Q: 진료 도중 도움이 필요하면 어떻게 하나요?
A: 응급 상황이 아닌 경우에는 환자 포털을 통해 언제든 문의해 주세요. 위기 상황일 경우, 적절한 긴급 대응 기관이나 도움을 받을 수 있는 방법을 안내해 드립니다.
